Terugbetalingsbeleid
📦 Retourbeleid – Hairstudio Nancy
Bij Hairstudio Nancy willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je toch van gedachten veranderen, dan heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na het aanmelden van de retour heb je vervolgens nog 14 dagen de tijd om het product naar ons terug te sturen.
✅ Voorwaarden voor retourneren
-
Het product dient onbeschadigd, ongebruikt en ongeopend te zijn.
-
Verpak het artikel goed, bij voorkeur in de originele verpakking met alle meegeleverde toebehoren.
-
Voeg het retourformulier toe aan het pakket.
-
De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Gemiddeld bedragen deze rond de €7,25 per pakket. Raadpleeg de website van je vervoerder voor de exacte tarieven.
💰 Terugbetaling
Zodra wij jouw retour in goede orde hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag inclusief eventuele verzendkosten binnen 14 dagen terug op jouw rekening. Heb je slechts een deel van je bestelling geretourneerd, dan worden alleen de kosten van dat deel gecrediteerd.
⚠️ Belangrijk om te weten
-
Producten die geopend, gebruikt of beschadigd zijn, kunnen niet retour worden genomen.
-
Tools (zoals stijltangen of föhns) mogen uitsluitend retour als de verzegeling nog intact is. Is de sticker verbroken of opnieuw geplakt, dan kunnen wij het product niet accepteren.
-
Gratis ontvangen actieproducten (zoals een cadeau bij aankoop) dienen bij een retourzending ook mee teruggestuurd te worden. Indien dit niet gebeurt, brengen wij de waarde van het cadeau in mindering op het terug te storten bedrag.
❓ Twijfel je of je product nog geretourneerd mag worden?
Stuur dan even een e-mail naar: info@hairstudionancy.com – we helpen je graag verder.
📄 Retour aanmelden?
Download en voeg het 
toe aan je zending en stuur het pakket terug naar ons adres.
✉️ Hairstudio Nancy
Schovenhof 16
6418JN Heerlen
Nederland